PAKET IS “LEMOTED” MODEM SMART EV-DO
Ada suatu istilah yang kerap saya akui kebenarannya, tetapi belakangan saya agak meragukan hal itu. PRICE DOES MATTER menggambarkan kondisi bila kita membayar lebih, kita akan mendapat lebih pula. Tetapi apa yang terjadi pada saat memakai modem USB Smart benar-benar mengecewakan saya.
Saya memakai modem USB Smart EV-DO karena tertarik dengan iklannya. Harga yang ditawarkan untuk modem dan langganan satu tahun termasuk DOES MATTER, yakni Rp 2.700.000 dan bisa dicicil melalui kartu kredit. Saya akhirnya membeli dengan pertimbangan praktis, bentuknya mungil dan koneksi internet untuk download konon bisa mencapai 3,6 Mbps dan untuk upload 1,8 Mbps. Pada awalnya cukup lancar dan memuaskan, tetapi setelah dipakai satu minggu, koneksi sangat lambat dan sering putus, terutama untuk ke server luar negeri. Hal ini SANGAT MENGGANGGU DAN MERUGIKAN, karena kelancaran bisnis saya sangat tergantung koneksi internet yang handal. Bukti tes kecepatan internet melalui www.speedtest.net dapat dilihat di bawah ini.
Saya sudah mengajukan keluhan melalui telepon ke 882, mengirim email berkali-kali bahkan mendatangi counter Smart di tempat pembelian. Tetapi jawaban yang saya terima sangat tidak memuaskan. Bila melalui email hanya dijawab keluhan sudah dilaporkan. Melalui telepon dan customer service saya mendapat jawaban tentang pengembangan jaringan bawah tanah. Ada yang mengatakan wilayah tempat tinggal saya yang masih merah (tetapi anehnya dicantumkan di website), ada yang bilang sedang banyak pemakainya sehingga ‘berebutan’. Kalau memang ada pembatasan kapasitas, mengapa promosi Smart terkesan jor-joran? Mengapa Smart tidak mempersiapkan terlebih dahulu infrastruktur sebelum melempar produk ke pasaran?
Yang menjadi masalah, bila saya tidak mau memakai Smart dan ganti ke produk lain, apakah saya bisa menjual kembali produknya? Apalagi saya memilih paket pasca bayar selama 1 tahun, artinya seperti apa pun kualitas produknya saya hanya bisa pasrah dan terpaksa membayar. Di manakah letak perlindungan bagi konsumen kalau seperti ini?
Saat ini saya bingung harus mengadu ke mana lagi karena seperti menemui jalan buntu. Nomor HP Smart saya 088210070634, nomor smart modem EV-DO 088210783141.
Linggawati Saputra ST, MM
Wah, pengalaman yang menarik mba..jadi harus hati-hati pilih provider ya. Saran saya pindah speedy aja mba.
salam,
[Reply]
gue pake mobi dari mobile-8
[Reply]
Sama neh nasibnya…..
Barusan speedtest cuma 46 kBps doank…
hikss.hikss….. parah banget deh!
Iklan seh sampe 3.1 Mbps..
(harus diperhatikan kata “sampe” nya tuh!)
[Reply]
Hahaha…Biasalah pengalaman dari smart emang gito. Aq aja uda bosen kena yang ginian. Ya, mau gimana lagi uda terlanjur beli ya pakai aja trus ampe abis.
Awalnya seh kencangggggg, sedap di mata enak di hati…kalo uda agak lama baru terasa capek di mulut eneg di hati (akibat ngomel2 jadi capek mulut nya).
Susah juga konsumen mau komplain, soalnya pada saat beli TIDAK dikatakan MINIMAL KECEPATAN, melainkan dikatakan MAKSIMAL KECEPATAN. So, kalo kecepatan jadi seperti siput juga ga ada sanksi bagi para provider.
Sepertinya harus dibuat peraturan perlindungan konsumen untuk masalah tersebut.
Biar mereka ga sembarangan mempromosikan sesuatu yang nantinya merugikan konsumen.
[Reply]
Yang penting bagi pemilik provider adalah ambil untung sebanyak-banyaknya terlebih dahulu, soal komplain ada customer service ini, toh mereka digaji untuk siap diomelin. Yang buntung adalah para konsumen seperti kita (korban iklan)
[Reply]
teja Reply:
August 24th, 2009 at 4:26 pm
aku mau coba deh modemnya, aku beli bisa ga? kondisinya baik kan?
[Reply]
Mba’… Dipastikan dulu ga sebelum nya, daerah nya tercover ev-d atau engga’…
Saran aja…
sebelum beli pastiin dulu tercover apa ga ev-do nya, krn klo larinya ke 1X sama aja bo’ong, sayang udah bayar lebih klo ga optimal…
[Reply]
Konsumen kok selalu menjadi pihak yang paling dirugikan ya??
[Reply]
heran ama smart.. kok berani beraninya ngeluarin paket real unlimit, padahal jatah bandwith kecil tuhh. mobi dari mobile-8 yg bandwithnya lbh gede aja ga berani ngeluarin real unlimit
[Reply]
Gw juga pake smart evdo pasca bayar, lemot atou ga tergantung waktu (jam tertentu lancar) dan sinyal, kalo masalah sinyal gw juga ngalamin solusinya gw beli antena wajan bolic di web kaskus, sekarang lumayan lancar
[Reply]
setuju………smart memang menyebalkan………. leletnya amit2……….. saya telp csnya……katanya memang dari dulu blum ada kenaikan bandwidth walaupun kenaikan pelanggan sudah pesat……………. jadi sekarang kita cuma jadi sapi perahan…..padahal awalnya janji2 surga……
[Reply]
Wah sama deh pengalaman… sebelum beli evdo smart ..saya sudah mencobanya dan hasilnya cukup memuaskan, saya bisa download sampe 200 kb/s … tapi setelah seminggu mulai deh signalnya drop… dan tiap minggu semakin drop… sampe akhirnya saya cuma mendapat 1x saja… dan itu pun kadang konek dan kadang tidak… setiap minggu saya sudah complain ke cs smart 882… tapi ya… sama aja… tiap minggu malah semakin buruk… sudah berkali-kali komplain… tapi makin buruk aja… banyak alasan dibuat… seperti mungkin sekarang sedang banyak yang makai.. jadi kapasitasnya full… saya tantang cs-nya.. kira2 jam berapa koneksinya tidak banyak yang acces… karena saya sudah mencoba koneksi jam 1 pagi.. sampe jam 2 pagi … masih tetep lemot alias 1x… jam 7 pun masih tetep sama… smarty yang tidak smart ya… atau smart yang memang benar-benar smart membohongi pelanggan…mungkin sebutan itu lebih cocok buat smart
[Reply]
Linggawati Reply:
November 9th, 2009 at 2:16 pm
Mungkin harus ditanyakan kepada yang bikin, ama maksud dari nama itu hehehe…Belakangan agak mendingan sih kalo punya saya dibanding dulu…
[Reply]
setuju bos, gue juga pake, koneksinya saya rasa sih enggak jauh beda sama m2, sama2 lemoted
[Reply]
kebetulan daerah saya dekat dg tower smart mungkin saya bisa bantu un sya beli aja gmana bu?hub flx 03417017781
[Reply]
sekar Reply:
November 30th, 2009 at 11:46 pm
hmm… memang perlindungn konsumen kita msi sgt buruk..oleh krna itu kita harus lebih bijak dan mencari refernsi terlebih dahulu sebelum membeli…
bukan menjelek2 kan atau menjatuhkan suatu provider…
tapi sinyal smart memang naik turun ( wajar sistem data wireless)..tapi masi lebih baik dari provider lain menurut pendapat gw…pngalaman memakai speedy,Im2 dan fastnet…
apalagi dipakai personal…smart aga lebih handal…
speedtest rata-rata 1/2 mbps..bahkan pernah mencapai 2 mbps…
cool bukan…streaming tanpa putus…sayang uploadnya putus2…jadi sering gagal…walaupun sangat cepat!!! upload tercepat yang pernah gw rasa…
[Reply]
Ha.. ha.. ha… walo pun gw terkadang diledekin ma temen kayak kodok dalam tempurung yang pasti pake SPEEDY UNLIMITED (Paket Family) kaga ada masalah dari awal daftar ampe sekarang masih yahud… dah gitu gw sering pula untuk digunakan lebih dari atu komputer… so pasti bukan gw mendukung berat telkom loh..
[Reply]
Saya pakai smart evdo juga… pengalaman sih masih Oke aja tuch… di kantor sunter dapet 1,7 Mbps di rumah di tebet 2,1 Mbps… mgk jadi lelet karena sinyal didaerah situ lemah…. sebaiknya sebelum beli test dulu,pinjam temen yang udah pake evdo.
[Reply]
Wah..Wah… -Lemoted?-
Si Mba kayaknya gak minta cek signal EV-DO kaleee?? pengalaman saya malahan kebalikannya krn sebelum beli saya minta test modem dulu ke sales smart, mereka mau koq kalo kita invite untuk test modem kerumah/ kantor.
FYI saya tadinya pake modem HP Haier D 1200 P (Max 153 kbps alias 19KBPS - B besar) tapi berhubung kebutuhan pemakaian bandwidth makin banyak ya akhirnya up grade ke Modem EV-DO ZTE 2726 UI, alhamdullilah hasilnya kenceng tu… averages 500 - 600 kbps mentok di 1100 kbps jelas jauh bgt dari modem cdma 1x.
Saya bukan bela-in smart lo mba tapi ini emang fakta yg saya alamin sendiri. buat streaming youtube Oke, buat donlot dvdrip lancar, buat online game juga manteb, Mungkin lokasi mba tidak tercover EV-DO kalee makanya -LemoteD- karena cuman dapet sinyal CDMA 1x.
coba pake kabel USB extender agak panjang & posisikan Modem di tempat yang agak terbuka (kalo perlu make ala-wajanbolic) Goodluck
[Reply]
purnama Reply:
March 5th, 2010 at 5:03 pm
hmm.. gmn bs tw klo tryt emg pd akhirnya lambat?
lha awal kali beli udh d cek di web(gambar macam peta gt) sm yg jualan, ktnya daerah sy jaringannya bagus.. lalu sy pakek d rmh pertama2 jg cepet bgt…memuaskan hati, krn serasa ngenet d warnet.
tapi blm ada 24jm jaringannya merosot.. terputus2 gt tiap loading,”page load error” melulu. lbh parah dri im2 sy sblmnya..
walhasil sy balik k im2 lg deh =..=
[Reply]
Benar bgt nih… dari semnjak beli, yang kecepetannya sampe 100KB/s cuma beberapa kali.
Costumer servicenya smart jg kurang pengetahuan mengenai Bandwidth, Bit n Bytes, sama IP Public n IP non public, bahkan terkesan kurang pintar. Bila ada yang bekerja di internal SMART, mohon diberitakan kepada mereka.
Agaknya SMART kurang mampu mempertahankan tagline mereka yang berbunyi “tanpa quota maupun penurunan kecepatan.”
hahahahahaha, layak untuk ditertawakan.
[Reply]
sebenernya tergantung sinyal dan paket yang diambil mba..
kalo dapet sinyal evdo dan ngambil paket platinum mah kenceng2 ajah menurut ane..
[Reply]
hah??!!!! gw selalu pake paket yg platinum dan gw tinggal dijakarta barat sebrang mall citra land tp..anjriit…di tes pake speedtest ga pernah lebih dari 30 kbps…..aaaannjiiinnnn?????!!!!!!!!!!
[Reply]
wah mbak, pake EVDOnya dah lama ya ? sekarang modemnya masih ada gak ? masih utuhkan ato sudah di banting :).
Sini mbak, aku pake aja … mau aku ganti brapa neh …
[Reply]
sama bro…
saya tinggal di daerah kemanggisan & pakai yang paket platinum…
sudah dapat sinyal evdo dan full 100% tp kecepatannya cuma 0.10kb/s
[Reply]
menurut saya hal ini relatif… di tempat lain ada yg bermasalah dan ada yg tidak… cb di cek tempat BTS smart berada.. sy pernah mencoba di beberapa tempat… di rumah kecepatan skitar 1 mbps, di tempat kerja malah ngedrop.. tergantung tempat nerima sinyal… sempat ngedrop 1 hari kecepatan cman 50KB/s tp skrng malah jd cepet.. bisa 250-280KB/s skitar 2 mbps.. cb pke wajan.. sy cb n hasilnya lumayan jd tambah cepet… smoga bisa membantu..
[Reply]
intinya kecepatan kalo di indonesia ini jangan ….berdasarkan…mana yang lebih cepat tapi mana yang dekat dengan antena BTSnya pasti lebih cepat. saya pake im2 ditawari yang lain ga mau…karena dibelakang indosat…temenku yang deket dengan btsnya flexi ditawari yang lain ndak mau…karena kecepatanya juga.aku juga pernah ketemanku yang dekat dengan bts smart gile bener …pake youtube emang ga putus…..tapi di rumah gue…..gila putus melulu…jadi kesimpulane cari dimana jaringan terkuat…..hehehehe
[Reply]
rony Reply:
January 20th, 2010 at 8:19 am
setuju…
[Reply]
Tri Reply:
March 5th, 2010 at 2:25 pm
setuju bro… kalau mau pake wireless internet, cari sinyal yang terkuat yang bisa didapat di tempat tinggal kita, beda dengan koneksi DSL yang pake kabel, bagaimanapun juga tetep lebih stabil speednya dari wireless…
[Reply]
beginilah nasib tinggal di daerah pinggiran bandung
[Reply]
gw uda gonta ganti internet.. Wimode, Flash. broom..speednya segitu2 aja.. mahal yg iya..,
gw tggl di bekasi pinggiran (jati asih)… pake smart modem ngacir bgt kok.. download 100M cuma10 mnt.. apalagi DL film di IDWS.., 900M cuma stgh jam.
[Reply]
mj4min Reply:
February 13th, 2010 at 8:26 pm
bro,
jatiasih sebelah mana, ane blum nyoba nih ane di jatisari.. full ga sinyal evdonya?… pls reply ke mj4min@gmail.com
[Reply]
@nn : gw jg tinggal di pinggiran bandung barat kok.. tp yg penting nyari sinyal nya aja … cb pke wajan.. lumayan naekin 10Db…
[Reply]
saya dah coba bagus sih tapi harus banyak perbaikan seperti modem di beri pendingin sampai no ip nya sya ganti al hasil stabil dan kenceng sama dah ama speedy 1 mb
[Reply]
iya coy emang cacad nich smart… padahal aku udah pakek paket ultimate tapi ya tetep aja lemot… Produk cacad aja kok dijual ya… .maybe pemilik-nya(boz nya SMART) JUGA CACAD MENTAL jadi jalannya lemot kayak siput..
[Reply]
razor Reply:
February 11th, 2010 at 9:30 am
kita doakan saja hahahahaha……..
[Reply]
Kalo ngga mobile pake ada speedy dirumah, kalo mau joss pake paket unlimited…. ted 2MBps (office) share ama tetangga 10 rumah ajah, jd murah banget kayak main ski. Tp jg lupa pake modem Linksys biar ngga hang terus…
[Reply]
ah cape la pake smart.
saya jg pake modem 2726, paket yang 150k per bulan. dan sudah dibayar dimuka buat satu tahun.
pertama pake mayan la, maen game online jg oke walo kadang2 ga mau connect.
download jg kenceng, karena bantuan IDM. kadang kalo hoki (setaon sekali) bisa 400kbps. rata-rata 150kbps.
lokasi di kemayoran, jakpus.
sinyal full, dapet evdo.
tp skrg apa???
stelah 2 bulan lebih pake, zzzzzzzzzzzzzz.
buat game online, jgnkan main, buat log in aj stengah mampus. download juga parah, masa ia download dari idws aja bisa dapet 20kbps, pdhl uda pake IDM. bner-bner ga stabil.
uda komplian lewat telpon, gada solusi. jaringan lg sibuk lah, inilah itulah.
lewat email ktnya komplain sudah diterima la inilah itula. sampe akhirnya dapat sms ktnya masalah sudah selesai. selesai apanyaa???? wong masih begitu jg.
tp apa daya, 1 tahun terasa panjang. mau dijual jg pasti susa berhubung ini daftarnya pake ktp saya, nanti ada masalah kenanya ke saya. ==”
Ini cuman complain, semoga Smart bisa lebih memperhatikan pelanggannya, bukan cmn memperhatikan kuantitas tp juga kualitas.
[Reply]
razor Reply:
February 11th, 2010 at 9:33 am
SMART yg kenceng cuma promonya loh jgn salah……
[Reply]
apakah ada max quota?? seperti milik Telkom Flash,, apabila sudah melebihi pemakaian 3 Giga maka akan menjadi lambat..
jangan2 seperti itu…??
[Reply]
razor Reply:
February 11th, 2010 at 9:36 am
masa baru pake seminggu facebookan, apa kuotanya 5MB hahahaha…..emang jual barang cacat aja tuh SMRATTTT
[Reply]
rony Reply:
February 20th, 2010 at 5:37 pm
Aq udah beli SMART EV-DO kenceng banget koq ternyata…
gak bo’ong koq smart…
wireless semua itu tergantung penerimaan sinyalnya,,
klo pertamanya saja udah gak ada sinyal yah udah… pasti ngga bisa browsing…
lebih baik mencari tempat yg sinyalnya bagus… supaya kinerjanya modem menjadi maksimal
OK… jangan takut saya sudah membuktikannya… kLo smart gag bo’ong…
Posisi Rumah Saya di Sidoarjo…
cek ajah sama pemakai SMART yg bertempat tinggal di Sidoarjo…
[Reply]
purnama Reply:
March 5th, 2010 at 5:09 pm
ya kalo gt d iklannya d ksih tw doooonnnkkkk…..:
“kenceng pol cm d daerah2 yg nangkep sinyal aja”
wkwkwkwkwk….
jgn trmakan iklan lg deh…yg ada makan ati akhir2nya =”=
[Reply]
oky Reply:
April 6th, 2010 at 8:07 pm
tunggu sampe bonus lu abis or 1-2 bulan,
rasakan apa yg akan terjadiiiii,,,,,,,,,,,,,,,,,,
[Reply]
wahhhh
[Reply]
saya dulu pernah pake smart paketan 12gb haier d1200. Memang sinyal smart(menurut saya) sangat lemah mudah sekali drop jika ada penghalang terutama beton. Hal tersebut saya siasati dengan memesang hp modem di terlis jendela dengan kabel extension USB. Hasilnya saya puas. Say kemaren juga dapat cerita sama orang yang pake Smart evdo dia ketawa2 ngetawain temenya yang pake modem gsm. Donlod film 650MB cuman 45 menit.
[Reply]
sama….ak jg pake smart paket 1 tahun! yg namanya kecepatan 3,1 Mbps ngg pernah dapet…dah 7 bln begitu terus…..! tp yang pakai prabayar malah lebih cepat daripada yang pasca bayar….
[Reply]
Smart EV-DO anjink…..
iklannya cuman omong kosong…… masak sinyal full tp kecepatan downloadnya 0,4-0,0 wah ini perlu dilaporkan ma kpk nih……. ha…ha….haaaa…..
iya bener mba’ apa kata mba’
[Reply]
wah wah wah wah wah
makasih banget atas infonya tadinya aku pengen beli modem biadab ini karena tertarik iklannya
tapi setelah baca curhatan situ jadi males beli ah
emang smart omdo!!
[Reply]
smart emang parah!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
shit!
kyaknya pengguna smart musti bergabung
nuntut smart!
pelayanan apa itu
gak jelas
koneksi pelan banget
harusnya UP TO 3,1MBPS
dulu di t4 sya maximal sampe 2mbps
itu udah lumayan buat sya ( bisa senyum)
tapi skrg cuma 200kbps-400kbps!
[Reply]
http://www.speedtest.net/result/700877322.png
http://www.speedtest.net/result/700877322.png
http://www.speedtest.net/result/700877322.png
http://www.speedtest.net/result/700877322.png
http://www.speedtest.net/result/700877322.png
[Reply]
Yuk kita tuntut bareng2 itu smart…
kurang ajar banget, kena iklan pak polisi ngebut!!!
[Reply]
sama dech……….
emang smart lemooooooooooooottttnya minta ampun,,,,,,,,,,
sinyal full EVDO,,,kec cuman rata2 50kbps………….. :’(
jadi mo pake wajan bolic, panci bolic, ember bolic kayaknya g da efeknya…………
bln ptama sih lumayan kenceng, speedtest ampe 1 Mbps, selanjutnya………… tau sendiri wis,,kayak keong
[Reply]
oky Reply:
April 6th, 2010 at 8:05 pm
mending 50kb , gw 15kb padahal sinya pulooooLL
[Reply]
hhhhmmmm….. gw pake smart normal2 aja….. pake M2 juga normal2 aja…. tergantung amal perbuatan kali ya????
[Reply]
wah modem era baru masa2 susah
[Reply]
wah koq bisa begitu ya. jadi ragu mau beli modem satu ini
[Reply]
sialan saya kira cuma saya saja yg mengalami hal ini ga taunya hampir semua mengalami hal yg sama, smart memang kurang ajar, pertamanya saja cepat seminggu kemudian lemotnya minta ampun udah gt putus-putus lagi…..
tau gt saya ga mau beli produk gagal sepeti ini…
sloganya aja yg SMART HEMAT HEBAT, eh ga taunya SMART LEMOT BANGET….
sudah berapa ratus orang pemakai produk gagal ini yang jadi korban, klo di biarkan terus bakal lebih banyak lagi yang akan jadi korban penipun ini….
klo gini caranya kita harus bertindak teman-teman
kita tuntut saja rame-rame….
dasar SMART STUPID
[Reply]
smoga SMART di kutuk tujuh turunan…… klo udah normal lg jd enam turunan aja deh gw turunin satu hahahahahah………..
[Reply]
kalo lo udah tw nih,,,,kemaren modem smart tipe evdo gw bakar depan gerainya..gara2 gw dah tw aslinya,,ternyata…speed max 3,1 itu ngk ada..itu ternyata,,,,3,1 di sharing dalam radius beberapa ratus kilo meter,,cth: bila dalam 1 kecamatan itu ada 100 pengguna smart modem tipe evdo,,,berarti 3,1 itu di bagi kuotanya sebanyak 3,1:100…tuh dia lo itung aja sendiri hasilnya brp tuh..
3100 kbps /( 3,1 mbps ):100 = 3,1 kbps..itu lah speed yg sebenarnya itu juga klo 100 orang nah.. klo yg make 1000..orang busetttt..di bagi brp tuh,,dan hasilnya…—————,0..buat yg mw beli modem smart tipe evdo..jng dah cukup gw aja yg ketipu..sama iklan smart evdo..klo ngk percaya lo pancing aja ke gerainya..pasti dia bakal ngejelasin kaya gw…dansetelah selesai bonus seratus hari pun sama juga hasilnya seperti yg diatas,,jd buat yg udah ketipu….sama modem cacad,,,sabar yaaa,,
dasar modem anjing…….itu mah yg ngebelain pasti kerja di smart..tp lumayan sih skrg klo ada maslah pelampiasannya gampang..tgl telpon ke custemer service smart ungkapin maslah modem kita, trus klo mereka jawabnya bego…lsg damprat aja abis - abisann sampai pernah gw damprat cs nya smart …selama kurang lebih 30 mnt..tuh cewe ampe nangis dan dia bilang(( SAYA BISA MERASAKAN BAGAIMANA KECEWANYA ANDA..)) WKAKAKwkakakakakkakaka..mampos rasahin lo udah nipu orang banyak….
[Reply]
purnama Reply:
March 5th, 2010 at 5:13 pm
*like this bro*
[Reply]
oky Reply:
April 6th, 2010 at 8:02 pm
wah kasiam bro cewenya T_T ,
kalo cwo CS sih gpp ///
[Reply]
Dulu sempat kencang speednya, samapi say merekomendasikan kepada banyak orang utk pake smart, tapi sekarang super lemot, jadi malu sama orang2 yang udah saya rekomendasikan pake smart….dodol
[Reply]
yoi….usb modem saya juga lemooot…….. waktu upload data koneksinya putus2 .. padahal cuma sent data kecil banget.. signal kuenceng.. tapi speed luarbiasa lemotttt….
[Reply]
emang parah nih smart
gw juga beli modem smart zte apalah itu karena di daerah gw dah tercover area evdo nya dan emang sih bener waktu pertama di pake di test di speedtest.net kecepatannya ampe 1.3 mbps ( donlot ) dan 0.7 mbps ( uplot ) .. tapi itu kurang dari satu bulan pertama.. setelah itu .. lemot sekaliiiiiii kurang ajar .. kemakan sama iklan dah gw
[Reply]
yaaa beginilah negeri ini Indonesia tercinta,…
d penuhi orang-orang yg cuma cari untung,. di atas Buntungnya org
>,<
o,..,O Grrrrrrrrrr,…
[Reply]
udah ada yang nulis surat pembaca belum… ??? Musti nulis biar mereka ga seenaknya sendiri jual barang kaya gini .. kasian mereka yang pengen beli pake ngumpulin duit2 segala….mereka2 itu emang ga tahu diri … ga bosen2nya ga jujur… ok kalo emang maxnya 3`1 , sampai sekarang saya test drive terus gak pernah dapet segitu … ( berdasar software bawaannya lho …. apalagi kalo di test pake software beneran )
Gimana nih ? ?? Koq Mendadak bisu ? Atau lagi kena semprit sama pak polisi
[Reply]
Semakin banyak yang menggunakan smart dalam 1 bts di lingkungan yang sama maka makin lemot jaringannya. so gw deh nyoba dari mulai haier d1200 cuma 2 bulan aja downloadnya sampe 15kbps. setelah itu 1.5kbps
ternyata ada hitungannya berapa brandwith dan hasil download itu berbeda, kalo g salah dibagi 10.
kalo 3.1mb maka seharusnya yang kita terima max 300kbps.
deh kecewa duluan, jadi mikir 10x mo beli modem smart,……..
[Reply]
gw pakai smart evdo lumayan lancar, yang menentukan kelancarannya adalah lokasi, di lokasi tertentu khususnya yang dekat BTS atau penggunanya masih sepi kecepatan rata2nya 1200Kbps (hanya sedikit lokasi yg bisa seperti itu), di lokasi lainnya rata2 dapet 200Kbps. meski jauh banget di banding iklannya yg 3500Kbps, tapi di itung2 masih murah smart dibandingkan provider lain yang ada batasan quota dengan kecepatan yg sekitar 200Kbps & dengan biaya bulanan lebih mahal 20rb.
[Reply]
SATUJAAAA!!!!
SMART EVDO GW AKH IRNYA DI PEKPREK PAKE PALU! GW SUMPAHIN TUH.
IKLAN AJA NGEBUT, DASAR GOBLOK!!!
[Reply]
oky Reply:
April 6th, 2010 at 5:50 pm
SETUJUUUU BERJUANGG DEMI HAK2 KONSUMENNN!!
[Reply]
baru aja pengen beli smart evdo.. abis telpon CS nya ktnya bisa pesan-antar… eh baca komplain di atas jadi ragu nih… pdhal posisi rmh sy di rempoa-ciputat timur ktnya udah tercover. pinjem punya temen sehari bisa sehari engga. cuma bisa ym doang..apa itu sdh keliatan gejalanya ya…=(
apa pake speedy aja?aaah… jd binun
[Reply]
Kirim aja unek2 kalian semua ke cs smart pake email atau apapun juga, kalo perlu tiap hari biar enek csnya wakakakkakakakakaka…..
[Reply]
kalau dulu ketika saya beli saya ditunjukkan kekuatan sinya di daerah saya.
saat itu di daerah saya sinyal masih poor mas, dan saya tetep nekat beli
saat dipake solusinya ya harus dikasih antena tambahan atau wajan..
[Reply]
Ini ada yang baru, dah ada yang nyoba belon ?
http://www.max3.co.id/en/max3-internet.asp
Ngomongnya speed sampe 20 Mbps
[Reply]
We pernah maen gim onlen di rumah temen yang pake smart, trus we nabung kepingin beli itu modem. Tapi sekarang we jadi ragu, beli gak ya? Ada yang bisa nghasih saran?
[Reply]
Tri Reply:
March 5th, 2010 at 3:46 pm
Saran saya, disini ada sekitar 50 - 60 orang yang bilang smart itu kurang bagus, tapi yang pake dan bilang bagus yang gak komen disini juga banyak tuh, yang perlu diperhatikan dalam penggunaannya, dilihat mode modemnya 1X atau EV-DO kalau masih 1X sebelum connect pilih mode EV-DO dulu, dan juga perlu diingat tempat tinggalnya tercakup jaringan EV-DO atau tidak…. juga diingat pula, modem HP tidak sebagus modem USB karena modem HP kebanykan hanya suport 1X… saya tidak memihak siapapun karena saya sendiri bukan pengguna SMART, saya lebih suka dengan koneksi DSL daripada Wireless.
[Reply]
hanya karyawannya semart yang bilang semart bagus… atau pengguna yg pakenya gak lebih dari 500 meter dari BTS… lainnya??? kalo ada yang bilang semart bagus sudah pasti dia BOOOOHOOOOONGGGGG………….
[Reply]
Petrick Diamond Net Reply:
March 14th, 2010 at 9:51 am
Masuk Akal .
[Reply]
waduh kalo saya baru beli nih modem SMART EVDO axess.tel, menurut saya kalo uda bisa 100 kbps apalagi 0,5 mbps uda kenceng bgt (kasian ya gue)
because di daerah saya (Slipi) cuma mentok dapet 10kbps padahal pake paket PLATINUM, sinyal yang didapat juga sudah EVDO namun tetep juga Lemot, aduh help me…………………………….
[Reply]
hahhahaha emang smart lemot abisss ga sesuai dengan iklanna,
masa yg ev do masih kalah ma yg phone and modem kan gak lucu nih
[Reply]
sama …boer,,barusan saya beli smart …usb 888 ribu,,katanya kecepatannya 1.8 mbps..tapi nyatanya..lemmmmmmooooooots nya minta ampun..dan daerah saya juga ” kalau saya liat di Coverage area” sudah masuk Evdo…tapi luaaaaaabat nya amppppun…aku beli karena iklannyaaaa…sudah hubungi 882 tapi ..ndak ada yang njawab..juannnnnnnnncuuuuuuuk smart …bohong belaka..ini namanya pembohongan publik…yuk di la[orkan saja ke YLKI..biar ada ” Perbaikan” seperti yang di janjikan di iklannya.
[Reply]
@Ati Kayungyun: maen game online apa bro? gw maen PW lumayan lancar di rungkut sby. tp ga bs ditinggal bot, pasti DC. pkonya asal jgn maen PB aja. nangis lo..
Buat yg laen, iya emg smart rada gebleg nih. iklan doank knceng. emg sih pas beli bulan november 2009 kenceeeeng (bru x ini gw browsing knceng bgt. donlod 100mb =1jam). tapi bgitu masuk 2010 mulai ga bner. di speedtest ancuur. gw cm kasi bintang 1 deh (ga bs ngasi bintang minus sih). tulung yg laen kasi bintang 1 aja. jgn ampe dia dpt bintang 5. koneksi kacau, sinyal ktiup angin ilang. hiks..
tulung smart perhatiin pelanggan lama jg, jgn sibuk nyari pelanggan baru aja!!
[Reply]
Paket Platinum :
Download MAKSIMUM 3.1 Mbps, Upload 356 Kbps.
Tapi kenyataannya APA!!! Cuma dapat 0.20 Kbps!!!
Sinyal 100% Full EVDO, cuaca cerah aja parah apalagi kalau mendung,,mau malem, siang, pagi smua PARAH!!! Apa solusinya??? Jangan iklan nya doang yang BOOMBASTIS
[Reply]
SMART
Susah sinyalnya
Macet kecepatannya
Ancur bandwitchnya
Ruwet pelayananya
Tertipu pelanggannya
[Reply]
Smart tu produk Indonesia punya…q bangga kok…tapi lebih bangga klo karyawan disana belajar dari provider asing ataw punggawa sekelas TELKOM..q Puas sama SPEEDY..karena itu kiranya n sudinya SMART MAU BELAJAR DARI SPEEDY (kakak kelas)…
[Reply]
tadinya OK, saya rekomen ke semua orang… ,buseett terakhirnya LEMOT..
saya dapet jangkauan platinum, kemaren tanya lagi turun jadi silver… modus operandi baru dalam hal menjual modem… kampr*t bener….
[Reply]
wah kok banyak yang negatif dari smart y…untung blom jadi beli
[Reply]
pengalaman sama yang saya dapatkan… modem yang axesstel MV 140B sepertinya produk gagal tapi tetap dijual dan tidak ada pertanggung jawaban!!! di awal pembelian (1 th yg ll) saya sudah bolak balik servis modemnya (keluhan sering restart). kemudian modem diganti baru sampai 2 kali tetap aja masalah. awal pemakaian memang cepat sempat dapat kecepatan 2Mbps tapi sekarang maks 300 - 500 kbps. masalah sinyal bagus dan lokasi juga di jaringan EVDO. sebenarnya saya cukup dengan kecepatan itu cuma masalah modemnya yang bermasalah tapi tidak ada pertanggung jawaban dari pihak smart!!! :((
[Reply]
Nyesel banget saya beli SMART. 2 bulan modemnya langsung jebol (memang saya pake +/- 8 jam per hari padahal dulu pas pake Flash setahunan lewat enggak masalah tuh). Sudah itu Service Centre-nya (ZTE SC) enggak proffesional dan SMART keliatan enggak mau tahu. Masa’ saya tanya mengenai bonusa saya yang hilang, saya dicuekkin. keliatan khan SMART enggak menghargai pelanggan.
Sudah itu semua yang di iklan itu semua semu. Enggak bener. Pas saya pake (platinum) katanya down speed mencapai 3.1 mbps (310kBps) nyatanya saya tes selama 2 bulan paling hebat 512 kBps (sekitar 50 KBps) nampak kali khan suka ngibul. Pokoknya jangan percaya deh. Sudah banyak teman saya yang jual modem SMARTnya kalo ada yang minat beli, biar saya jadi makelarnya… MOdem SMART busuk bekas… siapa mau beli…
[Reply]
aku si setuju2 aja kalo ada yang bilang smart tu bagus, soalnya waktu beli HaPe modem E329 kecepatan nya mank sampai 100 Kbyte/s (bukan bit ya !!),, tapi gak sesuai janjinya yang 3.1 Mbps yang artinya 387.5 Kbites/s. aku pakai yang paket PLATINUM >> Rp. 140K / bulan,, tapi akhir2 ini (seminggu sebelum posting) smartku lemot banget,, kayak kecepatan CDMA 1x. Emank kecepatan smart d pengaruhi bbrpa faktor si:
1. Aku pakainya d surabaya gedung lt. 3 sinyal FULL
2. Traffic Datanya,, kukira ini karena smart mulai kekurangan BANDWITH akibat jor2an iklan di TV alias overload penggunanya,,
kalu kayak gini sampai akhir bulan,, males deh memperpanjang paket ini,, mending d Warnet
[Reply]
aku bru beli modem usb smart, ternyata emang dibohoooongi!!! lemoooot baget
[Reply]
saya kecewa sekali dng modem smart ev-do ini, bnar2
sangat mengecewakan. padahal sinyal ev-do nya dah
muncul + sinyal poll tapi tetep aja lemotnya gila ga tahan
………………… dah gitu sinyalnya sering putus2 ga jelas
kadang ilang kadang nongol lagi, terus sering bgt lagi download/ buffering video youtube itu modem tau2 ganti sendiri ke mode sleep [ muncul hurus Zz deket sinyal ]
ya jadinya download/ bufferingnya ke putussss …. eeeqq
mosok buka youtube tngah malem jam 3 masih nuggu lamaaaaaaaa gilaaaaaa padahal cuma 2menit ….
sunggu mengecewakan tidak seperti di iklannnn.
itu BOOOHHHHHOOOOOONGGGGGG ….
maaf bukannya menjatuhkan smart tapi itu pengalaman pribadi ……………..
[Reply]
[...] Inhouse Business » PAKET IS “LEMOTED” MODEM SMART EV-DO http://www.inhousebusiness.com/?p=1015 – view page – cached Ada suatu istilah yang kerap saya akui kebenarannya, tetapi belakangan saya agak meragukan hal itu. PRICE DOES MATTER menggambarkan kondisi bila kita membayar lebih, kita akan mendapat lebih pula. Tetapi apa yang terjadi pada saat memakai modem USB Smart benar-benar mengecewakan saya. Tweets about this link Topsy.Data.Twitter.User['gerrygeblek'] = {”location”:”Malang,Blitar,Banjarmasin.”,”photo”:”http://a3.twimg.com/profile_images/660008715/Picture_106_normal.jpg”,”name”:”Gerry Eka Angriawan”,”url”:”http://twitter.com/gerrygeblek”,”nick”:”gerrygeblek”,”description”:”I am The One!! Hha..”,”influence”:”"}; gerrygeblek: “jadi berpikir 2 kali pake smart.. -_- http://www.inhousebusiness.com/?p=1015 ” 1 day ago view tweet retweet Filter tweets [...]
Smart kencenngggg ikllaaannnyaaaaaaaaaaa ….
lemuoootttt internetnyaaaaaaaaaaa//////////
SMART CUPU MAHAL …
[Reply]
asli kecewa banget ma smart evdo, sinyal dah batang 5 ada tulisan evdo, daerah coverage evdo (gw di cilandak), hasilnya? max 118kps …. sekarang malah 30-50 kbps…huammmm…surammm….
[Reply]
bagi gw sih, SMART bagus…gak bohong…
walaupun gak kenceng2 amat, karena pilih paket silver.
kalo untuk download kisaran 20 - 50 KB/sec.
gw dah pake 6 bulan lebih. 1bulan rata2 gw bisa download sampe 30 GB keatas, pernah di bulan 12 ampe 59 GB….
mungkin gak dites dulu(Cek sinyal EVDO) pas mau beli, ato gak settingannya, ato diruangan tertutup(terutama kalo beton), lagi ada perbaikan, dan faktor lain2….
bagi gw yg penting unlimited, gak ada penurunan kecepatan…
kalo mau yg cepet ya pake aja Cable/ ADSL/ SDSL pilih sekalin yang ratio-nya 1:1 kalo gak mau di share…pasti mantab…cuman sanggup gak bayar bulanannya??
SARAN bagi yang mau pake/beli SMART EVDO:
1. Pinjem ke temen yg dah punya….
2. di check deh…coba lewat speedtest.net dan coba download mp3 ato doc apalah, tesnya min. 2X; server IX dan IIX(Lokal).
3. kalo menurut lu hasilnya cukup memuaskan baru beli…
[Reply]
wahh liat dl dunk kondisi jaringan diwilayahnya,,,
saya jg pake smart tp meuaskan tuh..
[Reply]
Iklan smart emang nikin ngiler sampe aku ikutan beli, setelah hampir sebulan jadi lambat banget, bankan klo dibandingkan dgn paket reguler sama kecepatannya, padahal sinyal penuh. Klo mau ngadu kemana juga ga tahu. Saya berharap YLKI bisa turun tangan dengan kasus2 semacam ini, agar konsumen tidak lagi diperlakukan semena-mena.
[Reply]
Ya neh smart dudut.. masak speedX +/- 10 kbps.. Padahal paket paltinum.. sinyal evdo kuat..
[Reply]
mau beli liat komennya pada negatif jadinya batal dech alias tidak ada keinginan lagi.
[Reply]
weleh2 nek speed e 10kbps ya mending pake smart yg 1x ae ngapain bayar mahal2. atau pake flexinet atau starone
[Reply]
Dari pada Mountcrat lebih baik beli room di satelit aje…nah pasti gak kan komplain lagi…..wkwkwkwkwkwkwkwk
[Reply]
pantesan aja lemot …
lha isinya pada download mlulu …
internetan di indonesia = youtube+rapidshare+4shared+torrent+DownloadAnything
seperti kurang cerdas
[Reply]
saya aries dari team (FF Data) smart telecom..
sudah coba saya bantu refresh MDN dari sistem.. mudah-mudahan untuk koneksinya bisa lebih baik ya bos…
[Reply]
sugeng Reply:
May 26th, 2010 at 12:15 pm
baik apanya malah semakin hari hanya rto aja yg menghiasi layar cmd
[Reply]
PARAH SMART SINYAL EVDO KELUAR 3-5 BAR TETAP AJA GA NYAMBUNG2 ….SEKALI NYAMBUNG LANGSUNG DISCONET……..GMANA NI LAYANAN NYA ANJENGGG…GW BAYAR PAKET UNLIMITED YANG DIDAPAT PAKET REGULA 153kbps ASSSUUWWW
[Reply]
Yooooooooooooo…………Saya setuju dengan complain2 diatas…..
Memang pertama kencanggggg tp sekaranggg macam taek z…Da bosan komplain ke cs smart and email.
Apa ga malu ya org smart di komplain gitu di forum2 tapi masih saja berani iklan di mana2 kecepatannya kencangggggggg…..
Mari sama2 say NOOOOOOOOOOO to SMARTTTTTTTTTTTTTT
and say F**K TO SMART
YEAHHHHHHHHHHHHH
[Reply]
Sama semuanya ternyata , sampai banyak yang bilang pengguna smart harus sabarrrrrrrrrrrrrr. Cara satu-satunya hanya menggunakan antena eksternal. Saya sudah mencobanya , tp tetap saja semestinya saya 3.1mbps dengan antena eksternal yang tadinya 20kbps menjadi 400kbps. Sedih rasanya, mending pakai fastnet 1 thn tadinya. Saya akui smart cukup berani dan pintar!
[Reply]
kita ditipu mentah2 …awalnya saja 1 minggu terus udah deh dilimitin sama provider smartnya…jadi kecil…itu trik en permainan smart….hati2 menbeli barang seperti ini lagi …saya sudah tertipu 2 kali menggunakan smart….
[Reply]
penipu smart…awalnya saja 1 minggu lebih tapi setelah itu lemot kapoooookkkkkkk
[Reply]
makanya sekarang iklannya lenyap dari TV malu kalo diketawain konsumen karena sinyalnya litoy alias lelet. Mungkin Bosnya cari dana utk kabur ke LN.i
[Reply]
iah ni puny aqw juga lemot , waktu pake hybrid sinyal evdo nyala d connect g bisa connect , lamaaaaa nunggu tb2 berubah ndri jd 1x n lgsg connect cuma rata2 download pake idm cuma 20kb/s tp skrg malah nurun jd 10 kb/s , tp ini masy bonusan sih ..
aqw tnya m 3 org temen qw
A,B,C,
si A bli dluan sekitar 1 thun lalu , aqw tnya “kecepatan gratisan bonus awal 100 hari mu brp ??” dy blg ” aqw pake idm dlu smpe 200kb/s malahan pernah 375kb/s n itu tiap hari smpe 100 hr penuh
aqw tnya si B n C ma pertanyaan yang sama
tp belinya baru , dy jawab” lemottttt…. yg bonusan lemot bgt, ” aqw tnya si A,B,C lgy skrg kecepatanmu brp pake pake platinum , si A,B,C jawabnya sama …
Banter polll smpe 200kb/s pake idm
letak rumahnya beda2 , A = surabaya Selatan
B= surabaya tengah
C surabaya barat
n aqw ndri surabaya utara
menrt aqw d sby tempat udh g jd maslh Tp UANG yg jd maslahnya
[Reply]
Modem Smart EVDO emang sampah, di tempat gw koneksinya udah kaya dog aja.
Banyakan looking up nya kalo browsing.
Tapi anehnya, kalo jam 4-6 pagi lancar banget.
Ketauan kalo di daerah gw pengguna modem smart udah sangat banyak dimana teknologi smart payah ga bisa mengimbanginya.
Gw nyesel bgt beli modem ini, pengen gw banting bakar di depan yang punya perusahaan smart.
Cape sudah berkoar lewat e-mail ke csr nya.
Kek orang2 goblok aja mereka.
[Reply]
Sebenarnya semua layanan provider internet, saya pikir sama aja. Semakin mahal semakin bagus koneksi download dan uploadnya. Cuman kadang kita memahaminya sama alias membandingkan kecepatan akses tanpa mempertimbangkan “Sinyal” dan “Paket” yang kita pilih.
Tapi menurut pengalaman saya jika kita dapat sinyal bagus dan pakai paket yang mahal tentulah akan memperoleh koneksi yang baik.
Meski kita pakai MODEM 3G atau 3,5G ataupun EVDO kalo jaringan alias SINYAL ndak didapat ya sama aja bohong. Jadi iklan mereka kalo kita cermati juga tidak salah karena mereka pakai istilah UP TO jadi gak harus segitu
[Reply]
gw pake smart modem evdo, paket platinum unlimited.daerah gw tercoverage bgt…bulan pertama dapt gratisan EV mulu di layar, ga pernah 1X…speednya wuuuuss kenceng bgt….sampailah gw di awal bulan kedua - sekarang…brengsek lemot gilaaaa!!!!
gw pake wajan bolic, rumah gw tusuk sate (gak ada yg ngalangin), firmware udah gw update, modem & wajan gw taruh di jendela kebuka lt.2, GAK NGARUH!!!!! Tetep aja nih smart yg geblek suka putus2..sinyal EV tapi page ga kebuka, kaga bisa upload video ke youtube or vimeo…gw bener2 kecewa….smart cari untung doang.
[Reply]
wahh gw baru beli 3 hari nih, dua biji pula!! satunya buat adek. kalo emang bener apa yang kalian katakan itu, semogaaaa aja gak terjadi sm gw!! gw dah tes speed, utk pemakaian personal mayanlah, kalo jam sibuk dptnya bisa 200 kbps, kalo mlm bisa 300 kbps, kalo pagi buta sekitar jam 2-5 bisa tembus 1800 kbps, upload tertinggi 150 kbps. sbg info gw di Palembang. smg aja gak mengalami koneksi terburuk yg pernah ada, putus2an.
ayo Smart!! gak cape apa kalian dimaki sama pelanggan??? gw aja rasanya ampir down baca kiriman para konsumen diatas, soalnya gw beli pake credit card n bakal dicicil 1 th pula,huaaa……
[Reply]